常見問題

Q1：你們的大閘蟹新鮮嗎？
A1：我們所有大閘蟹均為活蟹現撈、冷鏈直送，確保到貨時仍保持新鮮狀態。

Q2：可以指定到貨時間嗎？
A2：可在備註欄留言我們會盡量安排，但實際到貨時間以物流為準。

Q3：海外可以購買嗎？
A3：部分地區可配送，請於結帳頁面查看可送達區域。

Q4：收到的商品不滿意怎麼辦？
A4：若屬於非人為損壞或品質問題，請於24小時內聯繫我們的客服團隊。

Q5：是否提供企業／節日禮盒？
A5：我們提供多款精緻禮盒與客製服務，適合節慶送禮或企業團購，歡迎聯繫客服了解詳情。